Session B101
Brukertesting av nettsider blir ofte ikke gjort fordi det er dyrt og tar lang tid. Men man kan komme langt med enkle hjelpemidler og små testgrupper. Delstatsbiblioteket i Oklahoma skulle lage et historisk oppslagsverk. De brukte boka Don’t make me think : a common sense approach to Web usability av Steve Krug som utgangspunkt for brukertesting. Resultatet ble en total omstrukturering av nettsidene da de så at brukerne tenker helt annerledes enn bibliotekarer og designere. Web & markedsføring vil bruke boka metoder for brukertesting av bibliotekets nye sider på UiS sitt interne nettsted som kommer i desember.
Temaene dette foredraget og boka til Krug kan også være nyttig for dem som skal velge databaser og fulltekstressurser.
Viktig å huske når man lager og tester nettsider:
- Folk leser ikke, de skanner
- Folk velger ikke den beste muligheten, de tar den første de ser som virker akseptabel.
- Folk forsøker ikke å finne ut hvordan et nettsted fungerer, de bare kjører på
- Brukerveiledninger blir ikke lest.
Kathrine
UBIS 